2022移動互聯之變 OA市場步入三次元

2022年，是5G元年，也是中國互聯網25周年；這一年，李彥宏推翻了移動互聯網用戶量無用論，大舉部署移動互聯；這一年，阿裏巴巴帶着馬雲和他的“雲+端”戰略赴美成功上市，這一年，庫克的蘋果開始走向開放而Google正引導安卓封閉……時間可以承載太多的變化與唏噓，協同OA市場也不例外：OA市場，原本是個二次元的世界，在2022年變成了三次元。

三次元時代是怎樣的情形

市場層面：BAT&創業者引發行業擴容

這一年，BAT介入企業級辦公市場，給OA市場引來諸多關注與猜疑；與此同時，eteams等成功融資的消息此起彼伏，雲辦公平台異軍突起……另一個事實是，9月底，微信企業号的發布又一次推波助瀾，以明正爲代表的OA廠商已經紛紛推出了微信集成辦公方案、微信集成平台，這是迄今爲止，BAT企業級應用市場的動作中，直接在産品和用戶層面發生作用的一個事件，并且傳統OA廠商抓住了這次的機會。我們看到，在移動互聯的沖擊下，在BAT巨頭的關注下，在雲辦公平台服務商的積極推動下，企業級辦公市場擴容正在加速，另一方面，協同OA市場在擴容的同時開始走向裂變，并且充滿令人興奮的未知的可能。

趨勢層面：移動互聯推動用戶體驗升級

OA行業步入三次元時代多多少少是移動互聯的饋贈：移動互聯帶來了前所未有的市場機遇，吸引了衆多競争主體加盟，同時也推動OA産品轉型。“屏幕小，不是移動互聯的缺點，而是特點”這句話是當年反對李彥移動互聯用戶量無用論的聲音裏邊最耐人尋味的一句話，也透露了移動互聯對于OA的影響：從傳媒載體的角度來看，手機正是因爲屏幕相比計算機小的特點，帶來了移動性和随身性的優點，手機上網的應用場景就更加豐富，這爲OA的移動化發展奠定了基礎；而從内容展現的角度來看，手機屏幕可以展現的内容少，所以就要求我們提供給用戶的内容更加有效、直觀，這帶來了廠商對于用戶體驗的更多關注。所以，移動互聯來了，在OA領域的最直接效應就是推動OA移動化進程以及強化用戶體驗升級，而與此同時，面向用戶提供個性化的服務能力、移動接入能力将成爲考驗OA平台的核心要素之一。

産品層面：跨界合作會更爲廣泛和緊密

最直觀的例子就是微信與OA的集成應用，這是一個連鎖反應并且會逐層深入。對于OA廠商來講，誰掌握了入口，用戶習慣怎樣的入口，OA就有理由去這個入口實現相應的接入；而對于類似微信這樣的移動互聯應用平台服務商而言，能否提供更多的服務，能否更便捷地接入更多的服務，能否接入體驗度更佳的服務，是保持用戶黏着度和活躍度的唯一方式。所以，未來OA廠商和移動互聯應用平台之間的合作會更爲緊密；另一個層面，無論是入口的需求還是OA自身變革的需求，在IT層面，必然要面臨更多的整合和集成課題，無論是企業私有應用、第三方的應用、雲應用，如何整合爲用戶提供個性化服務始終是個長久的課題。當然，這不僅僅是OA面臨的課題，也是同類軟件面臨的共同課題。

三次元時代OA産品發展預測

在三次元時代，移動互聯的發展将促使OA行業的産品變革将開始走向多元化，一方面，傳統OA廠商基于現有的産品體系和技術研發能力，推出适應移動互聯時代的産品，比如：明正在2022年推出了全新四大體系（包括既有e-cology、e-mobile、e-office的升級以及雲辦公平台eteams）；而因爲既有産品在技術架構、編碼語言等方面的限制因素，一些廠商選擇另辟蹊徑；另一方面，以雲辦公爲主打的新生代協同廠商開始崛起。這意味着協同OA産品的市場細分度更加高，準備好用不同方式爲不同規模、不同需求的企業提供更有針對性的協同辦公服務，而這将進一步推動中國企業的協同OA普及，尤其是雲辦公平台的蓬勃發展，将爲OA市場的進一步擴容提供動力。此外，圍繞用戶體驗升級，随着個性化需求的不斷凸顯，OA産品在行業性細分應用上的特征将更加顯著。所以，未來OA領域的産品形态：OA産品體系将在市場定位和行業屬性兩個維度上不斷細化和豐富，企業的選擇空間将更爲廣泛；另一方面，受到移動互聯發展的沖擊，OA移動化趨勢已成定局，并且從移動化的需求出發，企業對OA産品的社交化、平台化等需求将被釋放出來。

三次元時代OA行業格局變遷

縱觀當下的協同OA市場，在2022年打響了移動互聯轉型之戰，推動整個行業向前發展，在未來的市場競争中也各有優勢。在新生代雲辦公領域：雖然走的是免費路線，雲應用前景卻無限估量，以至于頻頻傳來各廠商成功融資的消息，顯然雲辦公市場成爲OA廠商未來競争的又一大戰場，而這一戰場的市場空間更爲廣闊，現在看來布局多于競争。因此，我們可以大膽的預測：傳統OA廠商日益建立起相對穩固的品牌定位和經營模式，并積極轉型順應移動互聯發展，在未來幾年内，有望延續固有的行業地位；而雲辦公領域相信還會加入更多的友商和競品，随着小微企業市場的孕育和日益成熟，将有可能締造另一個OA市場的發展契機。