伴随着企業信息化發展的浪潮洶湧,組織流程的固化、改進、知識的積累、應用、技術的創新、提升,OA也在不斷求新求變,最終OA系統将會脫胎換骨,全新的以統一辦公、移動辦公爲特征的平台化大OA将成爲大勢所趨,OA作爲企業日常辦公的管理支撐平台價值将得到最大限度的釋放。那麽,未來OA系統将如何演繹?未來OA軟件發展必然順應6大趨勢:
趨勢一:移動化。
當前随着移動互聯的發展,從終端用戶的立場上來講,移動互聯已經變爲一種生活方式,而移動互聯化亦成爲全行業的課題;與此同時,所有的報告數據亦顯示移動互聯市場正在成爲協同OA行業全新的增長點。在這樣的形勢下,無論從市場、客戶的角度還是行業競争的角度,移動化必将成爲協同OA軟件發展史上的戰略性舉措之一。目前國内一些主流OA軟件企業都在積極部署移動辦公,幫助企業更好地适應移動互聯下的組織變革。
趨勢二:簡單化。
不論時代如何變遷,用戶體驗始終是管理軟件系統逃不開的話題,而移動互聯用戶對使用體驗的要求更爲苛刻,界面簡潔美觀可能還遠遠不夠,如何在有限的屏幕上,通過最少的操作步驟幫助用戶完成辦公事務,将成爲對OA系統移動化發展過程中的核心考驗。當然,這個過程中,OA軟件還需要幫助企業完成由“人找事”到“事找人”的全面轉變,即:通過門戶的分類、聚合效應讓合适的角色在合适的場景、合适的時間裏獲取合适的知識和信息,進而幫助企業充分發掘和釋放人的潛能,讓企業的數據、信息轉變爲一種能夠指導人行爲的意念、能力。
趨勢三:共享化。
當前多數企業的業務發展都依賴于産業鏈上的夥伴,包括供應商、經銷商等,随着企業業務的日趨發展、企業内部信息化建設不斷推進,這些外部對象與企業内部存在的信息孤島亦正在凸顯。因此,未來企業信息化需要思考如何有效、安全地釋放企業現有的資源給到這些夥伴,縮短相互之間的溝通半徑、減少溝通成本,即:未來協同OA軟件将需要充分發揮門戶、知識、流程三大核心價值,整合企業業務數據,服務于内部的員工、外部的客戶、夥伴,這亦是未來協同OA釋放價值的一個重要方向。
趨勢四:協同化。
不隻有一套IT系統,多套系統各自爲政,是很多企業目前信息化的現狀,而在移動互聯時代,系統割裂帶來的信息孤島現象更甚;而能整合各個系統、協同這些系統共同運作的集成軟件将愈來愈受企業的歡迎。所以,未來OA将向協同統一辦公平台轉型,即:通過OA的門戶、流程、知識三大核心,整合企業中已存在的MIS系統、ERP系統、财務系統等存儲的企業經營管理業務數據,業務間通過流程進行緊密集成,各個系統的知識信息有序聚合,并通過門戶推送、展現給最終用戶。
趨勢五:普适化。
90年代初出現的"項目式開發OA"以及之後的"完全産品化OA",但其滿足用戶"個性需求"和"适應性需求"、"低成本普及"方面則實在讓人難以樂觀,而"産品型OA"是OA技術不斷進步的結果,正如Windows最終替代了DOS系統,其更強通用性、适應性以及适中的價格,更符合用戶的廣泛需求,創造了大規模普及的充分條件,顯然能夠最大化推進OA普及的軟件才是未來所需!因此,未來OA軟件要想做到具有極強的普适性又不落于"通用等于無用"的怪圈,必然需要具有極強的後端支持。
趨勢六:網絡化。
網絡和信息時代的日新月異,如何能将現有的OA系統與互聯網應用入口進行銜接是OA未來之勢。如:GOOGLE推出了網上在線的文檔處理軟件和電子表格軟件,實現了網上辦公的無縫銜接;微軟Office 讓用戶可在Office軟件中直接撰寫自己的BLOG,并将其發送到網上的BLOG空間,實現移動辦公;明正推出微信企業号辦公方案,實現微信移動辦公,讓用戶能夠在系統中發送微信消息等。這給國内OA軟件商指明未來一個前進方向,如何将現有的OA系統與互聯網有效地銜接互動,亦成爲未來OA軟件發展的一個重要方向。
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